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Bei 7 Elements steht Transparenz nicht nur auf der Zutatenliste – sondern auch im Umgang mit unseren Kunden. Kein endloser Ticket-Prozess, keine automatisierten Copy-Paste-Antworten. Wenn du uns schreibst, liest ein Mensch deine Nachricht – und antwortet dir persönlich.
Ihr seid mir genauso wichtig wie die Zutaten in meinen Elektrolyt-Produkten.
Deshalb stelle ich persönlich sicher, dass alle eure Anliegen rechtzeitig, transparent und auf den Punkt beantwortet werden. Ich habe 7 Elements gegründet, weil ich selbst keine Kompromisse akzeptieren wollte – das gilt für meine Produkte genauso wie für meinen Kundenservice.
Häufige Fragen
Innerhalb Deutschlands 2–3 Werktage, in Österreich und die übrigen Versandländer 4–5 Werktage. Versand erfolgt per DHL (außerhalb Deutschlands auch UPS), Versand ab 49 € Bestellwert kostenlos.
Wir bieten ein 30-tägiges Zufriedenheitsversprechen: Entspricht ein Artikel nicht deinen Wünschen, kannst du ihn ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen zurücksenden oder umtauschen. Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir den vollen Warenwert (Versand- bzw. Retourenkosten ausgenommen).
Eine wissenschaftlich fundierte Vollspektrum-Mineralstoffmischung mit hoher Bioverfügbarkeit – ohne Industriezucker, ohne künstliche Aromen und Farbstoffe. Mit ausgewogener Natrium-Kalium-Magnesium-Balance, zusätzlichen Vitaminen und darmfreundlichem Stevia, vegan und unabhängig laborgeprüft.
In drei Schritten: Einen Stick in ein Glas mit mindestens 400 ml Wasser geben, umrühren bis sich das Granulat vollständig aufgelöst hat, und trinken. Bei Belastung über 60 Minuten oder starkem Schwitzen ideal vor, während oder nach der Aktivität.
Nein. Unsere Elektrolyte sind zuckerfrei und kommen ohne Industriezucker sowie ohne künstliche Süßstoffe und Aromen aus – gesüßt wird ausschließlich mit darmfreundlichem Stevia.
Ja. Unsere Elektrolyte werden unabhängig im Labor auf Qualität und Reinheit geprüft.
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten (Übergabe an DHL meist schon am nächsten Werktag), melde dich bitte umgehend bei unserem Kundensupport. Solange das Paket noch nicht versandt wurde, ändern oder stornieren wir deine Bestellung gern; danach gilt dein 14-tägiges Widerrufsrecht bzw. unser 30-tägiges Zufriedenheitsversprechen.
